¿Qué son los Hackers y Crackers? (y cómo mantenerlos lejos de tu sitio web)

Muchos hemos escuchado en las noticias, o a través de redes sociales “nos hackearon nuestra página web” (entre otros ejemplos.) Al referirse a que un ente (sea un bot o una persona particular detrás del ataque) le ha secuestrado el acceso a su servicio web.